Anglická terminologie v marketingu

Marketing je dynamickým oborem, který se stále vyvíjí a jehož klíčové pojmy a koncepty jsou dnes většinou formulovány v angličtině. Pro všechny, kdo pracují v oblasti marketingu nebo se o něj zajímají, je znalost anglické terminologie zásadní. Tento článek vám přiblíží nejdůležitější marketingové výrazy v angličtině, které se běžně používají v marketingových strategiích, analýzách a komunikaci.

1. Brand – značka

Brand je více než jen logo nebo název. Reprezentuje identitu společnosti nebo produktu, včetně všech hodnot, emocí a zážitků, které s ním zákazník spojuje. V marketingu je cílem budovat silný a důvěryhodný brand, který bude zákazníci preferovat.

Příklad použití:
„Building a strong brand is essential for long-term success.“
(Budování silné značky je klíčové pro dlouhodobý úspěch.)

2. Target Audience – cílová skupina

Target audience označuje specifickou skupinu lidí, na kterou je marketingová kampaň zaměřena. Tato skupina se definuje podle demografických údajů, zájmů nebo nákupního chování.

Příklad použití:
„Understanding your target audience is crucial for effective marketing.“
(Pochopení vaší cílové skupiny je zásadní pro efektivní marketing.)

3. Positioning – pozicování

Positioning je proces umístění produktu nebo značky v mysli zákazníka tak, aby vynikla mezi konkurencí. Jeho cílem je odlišit produkt na základě hodnot nebo specifických vlastností.

Příklad použití:
„Effective positioning helps a brand stand out in a crowded market.“
(Efektivní pozicování pomáhá značce vyniknout na přeplněném trhu.)

4. Value Proposition – hodnota nabídky

Value proposition je výrok nebo přístup, který zákazníkům vysvětluje, proč by měli zvolit právě tento produkt nebo službu. Jasná hodnota nabídky odpovídá na otázky, co produkt přináší, a jaký problém řeší.

Příklad použití:
„A strong value proposition can make a product more attractive to customers.“
(Silná hodnota nabídky může udělat produkt atraktivnějším pro zákazníky.)

5. Customer Journey – zákaznická cesta

Customer journey popisuje celkovou zkušenost, kterou zákazník zažívá při interakci se značkou – od první chvíle, kdy o ní uslyší, až po nákup a následné interakce. Mapování této cesty je klíčové pro identifikaci bodů, kde může být zkušenost zákazníka zlepšena.

Příklad použití:
„Mapping the customer journey helps in understanding pain points.“
(Mapování zákaznické cesty pomáhá porozumět bodům, kde má zákazník problémy.)

6. Lead Generation – generování leadů

Lead generation je proces získávání potenciálních zákazníků (leady), kteří mají zájem o produkt nebo službu. Tento proces je základem pro budoucí prodejní aktivity.

Příklad použití:
„Lead generation is essential for creating a sales pipeline.“
(Generování leadů je nezbytné pro vytváření prodejního kanálu.)

7. Conversion Rate – míra konverze

Conversion rate označuje procento uživatelů nebo zákazníků, kteří provedou požadovanou akci (například nákup nebo vyplnění formuláře) oproti celkovému počtu návštěvníků. Je to klíčový ukazatel efektivity marketingových kampaní.

Příklad použití:
„Improving conversion rate can significantly increase sales.“
(Zlepšení míry konverze může výrazně zvýšit prodeje.)

8. Engagement – angažovanost

Engagement měří, jak zákazníci interagují se značkou nebo obsahem na sociálních médiích a jiných platformách. Vysoká angažovanost značí, že zákazníci značku sledují, reagují na ni a pravděpodobně mají o ni zájem.

Příklad použití:
„High engagement on social media often leads to better brand loyalty.“
(Vysoká angažovanost na sociálních médiích často vede k lepší loajalitě ke značce.)

9. SEO (Search Engine Optimization) – optimalizace pro vyhledávače

SEO zahrnuje techniky a strategie, které zlepšují viditelnost webových stránek ve výsledcích vyhledávání na internetu. Dobrá SEO strategie zvyšuje organický (neplacený) provoz a pomáhá webu dosáhnout vyšších pozic ve vyhledávačích.

Příklad použití:
„SEO helps websites gain more organic traffic.“
(SEO pomáhá webovým stránkám získat více organického provozu.)

10. KPI (Key Performance Indicator) – klíčový ukazatel výkonnosti

KPI jsou měřitelné hodnoty, které sledují úspěšnost marketingových strategií a kampaní. KPI může zahrnovat metriky jako míra konverze, počet nových zákazníků nebo míra návratnosti investic (ROI).

Příklad použití:
„Tracking KPIs is crucial for evaluating marketing success.“
(Sledování KPI je zásadní pro hodnocení úspěšnosti marketingu.)

11. Content Marketing – obsahový marketing

Content marketing je strategie zaměřená na tvorbu a sdílení hodnotného obsahu, který přitahuje a udržuje cílovou skupinu. Obsah může mít různé formy, včetně blogů, článků, videí nebo infografik.

Příklad použití:
„Content marketing builds trust with the target audience.“
(Obsahový marketing buduje důvěru u cílové skupiny.)

12. Call-to-Action (CTA) – výzva k akci

CTA je konkrétní instrukce, která zákazníka vybízí k určité akci, například „Nakupte nyní“, „Přihlaste se“ nebo „Zjistěte více“. Silná výzva k akci je nezbytná pro dosažení požadovaných konverzí.

Příklad použití:
„A compelling CTA can boost conversion rates.“
(Přesvědčivá výzva k akci může zvýšit míru konverze.)

13. Brand Awareness – povědomí o značce

Brand awareness označuje úroveň, do jaké je značka známá mezi cílovou skupinou. Zvýšení povědomí o značce je jedním z hlavních cílů marketingu, protože přispívá k dlouhodobému růstu a loajalitě zákazníků.

Příklad použití:
„Increasing brand awareness is crucial for market expansion.“
(Zvyšování povědomí o značce je klíčové pro expanzi na trhu.)

14. ROI (Return on Investment) – návratnost investice

ROI je finanční ukazatel, který měří efektivitu investice tím, že porovnává dosažený zisk s náklady na kampaň. ROI je jedním z nejdůležitějších ukazatelů úspěšnosti marketingových aktivit.

Příklad použití:
„ROI is essential for evaluating the success of marketing campaigns.“
(ROI je zásadní pro hodnocení úspěšnosti marketingových kampaní.)

15. Customer Retention – udržení zákazníků

Customer retention označuje schopnost značky udržet si své zákazníky a motivovat je k opakovaným nákupům. Strategie pro udržení zákazníků zahrnují věrnostní programy, personalizovaný obsah a vynikající zákaznický servis.

Příklad použití:
„Effective customer retention strategies can increase brand loyalty.“
(Efektivní strategie pro udržení zákazníků mohou zvýšit loajalitu ke značce.) Anglická terminologie v marketingu

Neváhejte a zaregistrujte se do našeho kurzu ještě dnes!

Můžete navštívit naše stránky na Facebooku a Instagramu pro příspěvky s terminologií související s vaším oborem specializace!

Můžeme přizpůsobit rozvrh podle vás. Kontaktujte nás pro další informace.